Erstmals führte Hockey-News im Jänner 2026 den „ICEHL-Hallencheck“ durch und erhob dabei die Zufriedenheit der Fans in den Eishallen der ICEHL. Heute stellen wir das Ergebnis der Graz99ers, bzw. des Merkur-Eisstadions in Liebenau vor.
Einleitung & Methodik
Der „ICEHL Hallencheck 2026“ misst die Zufriedenheit der Fans mit dem Hallenerlebnis in fünf Themenbereichen: Infrastruktur, Ticketing, Spiel-Entertainment, Gastronomie & Fanartikel sowie Sicherheit & Service. Die Teilnehmer bewerteten die einzelnen Aspekte auf einer Skala von 1 (sehr unzufrieden) bis 10 (sehr zufrieden) und können pro Bereich einen Verbesserungsvorschlag im freien Textfeld ergänzen.
Elf Teams wurden ausgewertet, die ungarischen Vereine FTC Budapest und Fehervar AV19 kamen nicht auf die nötige Mindestanzahl an Umfrageteilnehmern, um ein aussagekräftiges Ergebnis zu gewährleisten.
GRAZ99ERS
Graz99ers überzeugen mit Atmosphäre – Fans sehen dennoch Luft nach oben
Mit einer Gesamtnote von 8,09 belegen die Moser Medical Graz99ers im Hockey-News-Hallencheck 2026 den starken zweiten Platz unter allen bewerteten ICEHL-Standorten. Besonders das Spielerlebnis, die Sicherheit und die Gastronomie werden von den Fans gelobt. Gleichzeitig zeigen die zahlreichen Freitext-Antworten aber auch, wo sich die Anhänger Verbesserungen wünschen – allen voran bei Parkplätzen, Toiletten und der Infrastruktur rund um die Merkur Eisstadion.
Die Fans vergaben einen Gesamtschnitt von 8,09 Punkten. Damit liegen die Graz99ers 0,55 Punkte über dem Liga-Durchschnitt (7,54) und zählen zu den absoluten Spitzenreitern der diesjährigen Umfrage.
In allen fünf Hauptkategorien erreicht die Halle gute oder sehr gute Bewertungen. Besonders stark schneidet Sicherheit & Service (8,51) ab, gefolgt von Spiel-Entertainment (8,14) und Ticketing (8,10). Auch Infrastruktur (7,91) sowie Gastronomie & Fanartikel (7,79) liegen klar über dem Liga-Schnitt.
Vor allem das Sicherheitsgefühl (9,36), die Sicht aufs Eis (8,99) und die angenehme Hallentemperatur (8,86) gehören zu den größten Stärken der Grazer Arena. Auch Stimmung, Gastronomiequalität und Entertainment während des Spiels erhalten überdurchschnittliche Bewertungen.
Die größten Kritikpunkte
Trotz des hervorragenden Gesamtergebnisses zeigen die Fans einige wiederkehrende Kritikpunkte.
An erster Stelle stehen die Parkmöglichkeiten, die mit 6,22 Punkten sogar leicht unter dem Liga-Durchschnitt bewertet werden. Viele Besucher kritisieren die geringe Anzahl an Stellplätzen sowie die hohen Parkgebühren. Gleichzeitig wird mehrfach angemerkt, dass der Verein auf diese Situation nur begrenzten Einfluss habe.
Ein zweites Dauerthema sind die Toiletten. Neben der zu geringen Anzahl bemängeln viele Fans lange Wartezeiten während der Drittelpausen. Besonders häufig wird der Wunsch nach zusätzlichen WC-Anlagen und einer Modernisierung geäußert.
Auch der öffentliche Verkehr beschäftigt viele Besucher. Obwohl die Anbindung grundsätzlich positiv bewertet wird, wünschen sich zahlreiche Fans dichtere Straßenbahnintervalle vor und nach den Spielen sowie eine bessere Einbindung des Veranstaltungstickets in den öffentlichen Verkehr.
Im Bereich Spiel-Entertainment richtet sich die Kritik vor allem gegen die Lautstärke der Musikanlage. Mehrere Fans empfinden Musik und Einspieler als zu laut oder wünschen sich eine modernere Soundanlage. Auch die Arbeit des Hallensprechers wird unterschiedlich bewertet.
Positives Gesamterlebnis
Die größten Pluspunkte der Grazer Arena liegen eindeutig im Gesamterlebnis. Besonders häufig gelobt werden:
- ausgezeichnetes Sicherheitsgefühl in der Halle
- sehr gute Sicht auf das Eis
- angenehme Temperaturen
- abwechslungsreiches Entertainment während des Spiels
- starke Stimmung auf den Tribünen
- unkompliziertes Ticketing
- gute Qualität und Auswahl des Gastroangebots
- freundliche Ordner und kurzer Einlass
Auch bei Gewinnspielen, Hallensprecher, Akustik und Fanartikelangebot liegen die Bewertungen über dem Liga-Durchschnitt. Bemerkenswert ist außerdem, dass zahlreiche Teilnehmer in den Freitexten ausdrücklich festhalten, dass sie mit der Halle grundsätzlich sehr zufrieden sind und viele Verbesserungen eher im Detail sehen.
Infrastrukturelle Verbesserungen erwünscht
Die Freitext-Kommentare liefern ein klares Bild, welche Themen den Grazer Fans besonders wichtig sind. Am häufigsten genannt werden:
- mehr Parkplätze beziehungsweise günstigere Parkmöglichkeiten
- häufigere Straßenbahnverbindungen vor und nach den Spielen
- zusätzliche und modernere Toiletten
- größerer beziehungsweise besser erreichbarer Fanshop
- mehr Gastrostände und kürzere Wartezeiten
- frischere und qualitativ hochwertigere Speisen (allen voran die oft erwähnte Schnitzelsemmel)
- mehr Personal bei Gastronomie und Fanshop
- modernere Soundanlage
- abwechslungsreicheres Entertainment und Lichtshows
- stärkere Einbindung der Fans in die Stimmung
- digitale Wallet-Tickets und zusätzliche Online-Ticketoptionen
- bessere Kartenverfügbarkeit bei Spielen gegen den KAC
- längere Öffnungszeiten der Gastronomie nach Spielende
- freundlichere Security und besser geschulte Ordner
Auffällig ist, dass viele Fans ihre Kritik konstruktiv formulieren und gleichzeitig betonen, dass der Verein bei Themen wie Parkplätzen oder Halleninfrastruktur nur eingeschränkte Möglichkeiten besitzt.
Detailauswertung je Frage
Fazit
Die Moser Medical Graz99ers präsentieren sich im „Hockey-News-Hallencheck 2026“ als einer der besten Hallenstandorte der ICE Hockey League. Besonders Atmosphäre, Sicherheit, Ticketing und das gesamte Spielerlebnis sorgen für hervorragende Bewertungen.
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BEREITS VERÖFFENTLICHTE HALLEN-CHECKS
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|---|---|
| 1. | |
| 2. | GRAZ99ERS |
| 3. | OLIMPIJA LJUBLJANA |
| 4. | VIENNA CAPITALS |
| 5. | EC RED BULL SALZBURG |
| 6. | BLACK WINGS LINZ |
| 7. | HC BOZEN |
| 8. | EC KAC |
| 9. | PIONEERS VORARLBERG |
| 10. | EC VSV |
| 11. | HC INNSBRUCK |
Die größten Herausforderungen liegen weniger im eigentlichen Hockey-Erlebnis als vielmehr bei der Infrastruktur rund um die Halle. Parkplätze, Toiletten, öffentlicher Verkehr und eine Modernisierung einzelner Bereiche stehen ganz oben auf der Wunschliste der Fans.
Insgesamt zeigt die Umfrage aber deutlich: Die Grazer Anhänger fühlen sich in ihrer Heimhalle wohl. Mit einigen gezielten Verbesserungen könnte der ohnehin schon starke zweite Platz künftig sogar zum Angriff auf Rang eins werden.
Von Krug – Merkur Eisstadion ©MCG/Krug, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=65455386
